1 Знакомство с компанией. Рынок недвижимости в Украине.
- Первичный и вторичный рынок недвижимости в Украине. Возможности и перспективы.
- Профессия риелтор. Технологии риелторских услуг.
- Кому и какие услуги предоставляет агентство недвижимости?
- Ценность профессионального риелторского сообщества.
2 Инструменты риелтора и правила работы в компании.
- Инструменты для успешной работы риелтора Avangard.
- Этика делового общения.
- Общая схема работы покупателя над сделкой.
- Корпоративные правила, основные бизнес-процессы в компании, взаимодействие отделов.
3 Юридические вопросы. Налогообложение. Папка договоров.
- Папка договоров и основные юридические аспекты.
- Особенности проведения сделок купли-продажи.
- Практические примеры расчета сделок.
- Взаимодействие агентов и юристов в процессе проведения сделки.
4 CRM-система. Маркетинг рынка недвижимости.
- CRM-система – основа всех бизнес-процессов в АН Avangard.
- Управление информацией о клиентах, управление продажами объектов недвижимости.
- Автоматизация маркетинга в CRM, документооборот, юридический отдел.
- Управление рабочим временем, личная эффективность агента.
5 Работа с покупателем/арендатором. Ведение переговоров.
- Мотивы и потребности покупателя/арендатора.
- Взаимодействие собственник-риелтор-покупатель.
- Техники ведения переговоров. Истинная мотивация лиц, принимающих решения.
- Удовлетворение потребностей клиента. Закрытие сделки.
6 Презентация объекта недвижимости покупателю/арендатору.
- Папка агента Avangard. Назначение встречи/подготовка к показу.
- Встреча перед показом.
- Презентация объекта, завершение показа.
- Работа с клиентом после показа, ведение переговоров.
7 Эксклюзивные продажи недвижимости, услуги собственнику.
- Преимущества эксклюзивной риелторской услуги для собственника.
- Мотивы и потребности собственника недвижимости.
- Обоснование и определение правильной стартовой стоимости объекта.
- Технология продажи объекта. Папка эксклюзивных договоров, отчетность.
8 Личная эффективность и тайм-менеджмент в работе риелтора.
- Корпоративные правила компании. Карьерный рост от агента до директора филиала.
- Эффективное планирование рабочего дня.
- Анализ показателей эффективности, «светофор» по продуктивности.
- Обучение, рост, развитие и самосовершенствование риелтора.
9 Эффективные продажи новостроек.
- Первичная недвижимость города Днепр. Основные понятия и термины.
- Взаимодействие АН с застройщиками/инвесторами/собственниками.
- Виды договоров на первичном рынке. Расчеты, проведение сделок.
- Реклама и продажа новостроек.